Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Themen

Anmelden und troubleshoot Ludus.pro

Wie melde ich mich bei Ludus.pro an?


Der Anmeldevorgang wird im folgenden Webcast erläutert. Verwenden Sie beim Einloggen den 'Ludus. Pro' Konto und Passwort werden von der Bildungseinrichtung zur Verfügung gestellt. Log in op AuditGame website aan de hand van de volgende stappen: Melden Sie sich mit den folgenden Schritten auf der AuditGame Website an:

  1. Installieren Sie den Chrome-Webbrowser von der Google-Website: www.google.nl/chrome/browser/desktop/
  2. Gehen Sie zur Adresse von ' Ludus. Pro ' Version, der Link wird im Simulator angegeben. Klicken Sie auf den Link und ein Anmeldebildschirm wird geöffnet.
  3. Klicken Sie auf 'Google Login'. Sie werden nun auf die (weiße) Google-Login-Seite weitergeleitet.
  4. Klicken Sie auf ' Konto hinzufügen ' und geben Sie die im Simulator angezeigten Zugangsdaten ein.
  5. Sie sehen nun eine Desktop-Umgebung mit Symbolen. Dies ist die ERP-Desktop-Umgebung Ludus.pro mit den Daten des Audit Simulators.
Anmerkung: Die ‘Ludus. Pro'- Desktop-Webadresse, Hintergrund, Symbole, Layout und Funktionalitäten von Ludus.pro können pro Kurs und/oder Bildungseinrichtung von der im Webcast gezeigten Version von Ludus.pro abweichen.




Ich kann mich nicht bei ludus.pro anmelden, was jetzt?


Versuchen Sie Folgendes:

  1. Haben Sie sich mit Google Chrome angemeldet? Wenn nicht, dann installieren Sie den Google Chrome Webbrowser und versuchen Sie es dann erneut.
  2. Sie können weiterhin mit einem anderen Konto bei Google Chrome angemeldet sein. Melden Sie sich mit dem “@Ludus Pro”-Konto im Inkognito-Modus an.
  3. Haben Sie die korrekte Adresse der " Ludus. Pro"-Version, die Sie von der Kursleitung erhalten haben benutzt? Bitte geben Sie diese genaue Adresse an und fügen Sie kein www hinzu. Bitte beachten Sie: Je nach Kurs und/oder Trainer sind mehrere ' ludus.pro ' Adressen möglich. Für Informationen wählen Sie Ihren Trainer und Kurs aus. Sie sehen nun einen blauen Anmeldebildschirm.
  4. Benutzen Sie einen Laptop oder Computer von Ihrem Arbeitgeber? Fragen Sie dann die IT-Abteilung, ob die Website ' desktop.ludus.pro ' gesperrt ist.
  5. Bekommen Sie die Meldung "Internal Server error"? Versuchen Sie, sich erneut anzumelden, indem Sie die Adresse ludus.pro-desktop erneut eingeben oder auf die Startseite gehen.
  6. Schauen Sie unter "Help desk" nach "Login & Support", wenn es zu Fehlern kommt.
  7. Wenn das Problem nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte an info@ludus.pro mit Ihrem Namen, Kurs und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Anmerkung: Die ‘Ludus. Pro'- Desktop-Webadresse, Hintergrund, Symbole, Layout und Funktionalitäten von Ludus.pro können pro Kurs und/oder Bildungseinrichtung von der im Webcast gezeigten Version von Ludus.pro abweichen.




Wie öffne ich das Incognito-Fenster in Chrome?


Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.

  1. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf "Neues Inkognito-Fenster".
  2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Stellen Sie sicher, dass das Incognito-Symbol (siehe Beispiel unten) in der oberen Ecke angezeigt wird.
  3. gehen Sie zu desktop.ludus.pro




Mit welchem Webbrowser kann ich den Ludus.Pro Desktop laden?


Die Website desktop.ludus.pro wurde für die Verwendung mit Google Chrome entwickelt. Andere Webbrowser können ein eingeschränktes Benutzererlebnis bieten.




Funktioniert "Ludus. Pro” Desktop auch auf Computern mit anderen Betriebssystemen, wie z.B. Android, Linux und Apple Computern?


Ja, wenn und soweit Google Chrome installiert ist.




Kann ich mich auch mit meinem eigenen Google-Konto bei ludus.pro anmelden?


Nein, du kannst dich nur mit dem "@Ludus. Pro"-Konto, das Sie von Ihrer Bildungseinrichtung erhalten haben.




Ich bekomme eine Fehlermeldung beim Anmelden an Ludus.Pro, was jetzt?


Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Haben Sie sich mit Google Chrome angemeldet? Wenn nicht, dann installieren Sie den Google Chrome Webbrowser und versuchen Sie es dann erneut.
  2. Sie können weiterhin mit einem anderen Konto bei Google Chrome angemeldet sein. Melden Sie sich mit dem @Ludus Pro Account im Inkognito-Modus an.
  3. Haben Sie die korrekte Adresse der " Ludus. Pro"-Version, die Sie von der Kursleitung erhalten haben benutzt? Bitte geben Sie diese genaue Adresse an und fügen Sie kein www hinzu. Bitte beachten Sie: Je nach Kurs und/oder Trainer sind mehrere ' ludus.pro ' Adressen möglich. Für Informationen wählen Sie Ihren Trainer und Kurs aus. Sie sehen nun einen blauen Anmeldebildschirm.
  4. Benutzen Sie einen Laptop oder Computer von Ihrem Arbeitgeber? Fragen Sie dann die IT-Abteilung, ob die Website ' desktop.ludus.pro ' gesperrt ist.
  5. Bekommen Sie die Meldung "Internal Server error"? Versuchen Sie, sich erneut anzumelden, indem Sie die Adresse ludus.pro-desktop erneut eingeben oder auf die Startseite gehen.
  6. Schauen Sie unter "Help desk" nach "Login & Support", wenn es zu Fehlern kommt.
  7. Wenn das Problem nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte an info@ludus.pro mit Ihrem Namen, Kurs und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Anmerkung: Die ‘Ludus. Pro'- Desktop-Webadresse, Hintergrund, Symbole, Layout und Funktionalitäten von Ludus.pro können pro Kurs und/oder Bildungseinrichtung von der im Webcast gezeigten Version von Ludus.pro abweichen.




Ich erhalte die Meldung "Internal Server error", was nun?


Wenn Sie diese Meldung erhalten, versuchen Sie, sich erneut anzumelden, oft funktioniert das. Geben Sie die Ludus.pro-Desktop-Adresse erneut ein oder drücken Sie ' Startseite '. Möglicherweise liegt eine Fehlfunktion oder Wartung vor. Klicken Sie hier für weitere Informationen.




Es ist zwischen 0.00 und 8.00 Uhr morgens und ich kann mich nicht anmelden. Was jetzt?


AuditGaming arbeitet ständig an der Verbesserung des Auditsimulators. Dies erfordert die Wartung und Aktualisierung des Audit Simulators und von LUDUS ERP. Diese Arbeiten werden nachts von zwölf bis acht Uhr morgens durchgeführt und können im Laufe des Kurses stattfinden. Die Website ludus.pro-Desktop ist nicht mehr verfügbar und Sie erhalten eine "404-Benachrichtigung". Tagsüber zwischen 8.00 und 24.00 Uhr steht der Audit Simulator zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.




Was ist die Funktion der Tabelle "Ledgerschedule" in LUDUS ERP?


LedgerSchedule betrifft die Salden in LUDUS ERP. In den niederländischen Fällen wird die Bilanz in der Regel auf der Grundlage des Referenz-Hauptbuchsystems (RGS) erstellt. Der Saldo erscheint in der Spalte "Betrag".
Die Anzahl der Spalten kann über das Dropdown-Menü über jeder Spalte beliebig angepasst werden (klicken Sie auf das Dreieck und wählen Sie die Spalten unter ' Spalten' aus).





Verwendung Ludus.pro

Kann ich die Tabellen auch vom 'Ludus.pro'-Desktop herunterladen?


Diese Option wird derzeit nicht angeboten. Die benötigten Datensätze und Abfragen zur Verfügung gestellt in AuditGaming.nl selbst, unter 'Datenbank'. Die Tabellen werden in CSV-Dateien bereitgestellt, die in Tabellenkalkulationsprogramme und Datenanalysesoftware importiert werden können. Wenn du Fragen hast, wende dich an den Lehrer oder den Kursleiter.




Wie bekomme ich die Angabe eines Ledgersaldos?


Wählen Sie in der Tabelle " LedgerSchedule" den Zeitraum aus, den Sie sehen möchten, und das ERP-System ruft die Salden ab. Die Spezifikationen der Salden im ' Hauptbuchplankönnen angezeigt werden, indem die Tabelle "LedgerSchedule" mit dem Hauptbuchplanverknüpft wird (siehe Frage: " Wie kann ich eine Saldenspezifikation für ein Ledger anfordern?"). Der LedgerSchedule bezieht sich auf die Salden in LUDUS ERP. In den niederländischen Fällen wird die Bilanz häufig auf der Grundlage des Reference General Ledger Scheme (RGS) erstellt. Der Saldo wird in der Spalte "Betrag" angezeigt. Die Anzahl der Spalten kann über das Dropdown-Menü über jeder Spalte eingestellt werden (klicken Sie auf das Dreieck und wählen Sie die Spalten unter ' Spalten').




Wie kann ich eine Saldenspezifikation für ein Ledger anfordern?


1. Öffnen Sie die Tabelle "LedgerSchedule" und wählen Sie den Zeitraum aus. 2. Öffnen Sie die Tabelle "GeneralLedgerLine" und legen Sie sie unter die Tabelle "LedgerSchedule". 3. Wählen Sie in der Tabelle "Generallegderline" die Option "Follow LedgerSchedule" und "Follow" . Nun folgt "GeneralLedgerLine" den Selektionen im " LedgerSchedule ". Wählen Sie nun in " LedgerSchedule" das gewünschte Hauptbuchkonto aus. In der "GeneralLedgerLine" wird nun die Zusammenfassung des Hauptbuchs angezeigt.




Wie funktioniert die Follow-Funktion in Ludus.pro?


Die ' Follow-Funktion ' ist eine einfache Methode, um Tabellen miteinander zu verknüpfen, so dass z.B. auf eine Spezifikation einer bestimmten Bestellung oder eines bestimmten Kontos schnell zugegriffen werden kann. Die Follow-Funktion wird im folgenden Webcast erläutert: Und in diesem Webcast werden weitere Beispiele für die "Follow-Funktion" gegeben. Anmerkung: Die ‘Ludus. Pro'- Desktop-Webadresse, Hintergrund, Symbole, Layout und Funktionalitäten von Ludus.pro können pro Kurs und/oder Bildungseinrichtung von der im Webcast gezeigten Version von Ludus.pro abweichen.




Die Dokumente werden nicht korrekt angezeigt. Wie kann ich das Problem beheben?


Dokumente wurden auf AuditGaming.nl zur Verfügung gestellt. Die Dokumente in Ludus.pro werden gelöscht.




Was sind die Grundfunktionen der Anzeigen in 'Ludus. Pro'-Desktop?


Der folgende Webcast erläutert die grundlegenden Funktionen des ERP-Desktops. Anmerkung: Die ‘Ludus. Pro'- Desktop-Webadresse, Hintergrund, Symbole, Layout und Funktionalitäten von Ludus.pro können pro Kurs und/oder Bildungseinrichtung von der im Webcast gezeigten Version von Ludus.pro abweichen.




Ich kann nicht auf ein Dokument in Ludus.pro zugreifen. Was jetzt?


Dokumente wurden auf AuditGaming.nl zur Verfügung gestellt. Die Dokumente in Ludus.pro werden gelöscht.




LUDUS-Desktop scheint nicht die richtigen Daten abzurufen, was jetzt?


Wenn es ein unerwartetes Problem gibt, so dass Ludus-Desktop nicht richtig funktioniert, dann überprüfen Sie bitte zuerst, ob eine Fehlfunktion unter ' Login & Support ' unter ' Helpdesk ' gemeldet wurde. Temporäre "Workarounds", werden dort ebenfalls erwähnt. Wurde keine Störung gemeldet, kann diese unter info@ludus.pro gemeldet werden.




Wo finde ich die Voucher-Nummern in LUDUS ERP?


1. Öffnen Sie die Tabelle "GeneralLedger" und wählen Sie den Zeitraum aus. Im GeneralLedger (Hauptbuch) sind die verschiedenen Journalbuchungen (Bank, Einkauf, Verkaufsbuch) enthalten. 2. Öffnen Sie die Tabelle "GeneralLedgerLine" und legen Sie sie unter die Tabelle "GeneralLedger". 3. Wählen Sie in der Tabelle "GeneralLegderline" die Optionen "From GeneralLedger" und "Follow". Nun folgt "GeneralLedgerLine" den Selektionen im "GeneralLedger". Wählen Sie nun im "GeneralLegder" die gewünschte Nummer aus. Die Journalbuchungen in der "GeneralLegderLine" werden automatisch angezeigt.




Wo finde ich die Journalbuchungen in LUDUS ERP?


1. Öffnen Sie die Tabelle "GeneralLedger" und wählen Sie den Zeitraum aus. Die verschiedenen Zeitschriften (Bank, Einkauf, Verkaufsbuch) werden im Hauptbuch geführt. 2. Öffnen Sie die Tabelle "Hauptbuchzeile" und legen Sie sie unter die Tabelle "GeneralLedger". 3. Wählen Sie in der Tabelle "Generallegderline" die Optionen "From Generalledger" und "Follow". Nun folgt "GeneralLedgerLine" den Selektionen im "GeneralLedger". Wählen Sie nun im "GeneralLedger" die gewünschte Belegnummer aus. In der "GeneralLedgerLine" werden die Journalbuchungen auf der Belegnummer automatisch angezeigt.




Was ist die Funktion der Tabelle 'GeneralLedger' in LUDUS?


GeneralLedger (HauptBuch) ist die Tabelle, in der die Journale fixiert sind. Ludus hat die folgenden Arten von Journalen:

  • Bankbuch (BankStatement)
  • Einkaufsbuch (PurchaseOrder)
  • Einkaufsrechnungen (PurchaseInvoice)
  • Einkaufsbelege (ShippingDocument)
  • Verkaufsbuch (SalesOrder)
  • Verkaufsrechnungen (SalesInvoice)
  • Versand von Waren zum Verkauf (SalesShippingDocument)
  • Vorangegangene Journalbuchungen (Generaljournalentries)
Die Belegnummern werden in diesen Journalen erfasst. Pro Belegnummer können eine oder mehrere Einzelposten erfasst werden. Die Einzelposten werden in der Hauptbuchhaltung erfasst. Die Hauptbuchzeile kann mit dem GeneralLedger über die folgende Funktion verknüpft werden,. (Siehe Frage: "Wo finde ich die Journaleinträge in LUDUS? ') Die Journale können aus dem Dropdown-Menü in der Spalte ' Typ ' im GeneralLedger ausgewählt werden.




Was ist die Funktion der Tabelle "GeneralLedgerLine" in LUDUS?


Die Tabelle "GeneralLedgerLine" (Hauptbuchzeile) enthält alle Journalbuchungszeilen.
GeneralLedgerLine zeigt die Einzelposten der Belegnummern an, indem es das GeneralLedger (Hauptbuch) verknüpft (siehe Frage: "Wo finde ich die Belegnummern in LUDUS?").
Hauptbuchzeile (GeneralLedgerLine) zeigt die Spezifikationen der Bilanz (Sachkonten ) an, indem es die Hauptbuchzeile mit dem Hauptbuch verknüpft, siehe Frage ' Wie erhalte ich die Spezifikation eines Ledgersaldos?'.
Die Anzahl der Spalten kann über das Dropdown-Menü über jeder Spalte beliebig angepasst werden (klicken Sie auf das Dreieck und wählen Sie die Spalten unter ' Spalten').




Was ist die Funktion der Ledgerschedule Tabelle?


Wählen Sie in der Tabelle "Ledgerschedule" den Zeitraum aus, den Sie sehen möchten, und das ERP-System ruft die Salden ab. Die Angabe der Salden in “Ledgerschedule” kann angezeigt werden, indem die Tabelle 'GeneralLedgerLine' mit der Tabelle “Ledgerschedule” verknüpft wird (siehe Frage:" Wie bekomme ich die Angabe eines Ledgersaldos? ".
Der LedgerSchedule bezieht sich auf die Salden in LUDUS. In den niederländischen Fällen wird die Bilanz in der Regel auf der Grundlage des Reference General Ledger Scheme (RGS) erstellt. Der Saldo wird in der Spalte "Betrag" ausgewiesen. Die Anzahl der Spalten kann über das Dropdown-Menü über jeder Spalte beliebig angepasst werden (klicken Sie auf das Dreieck und wählen Sie die Spalten unter ' Spalten').




Kann ich die Anzahl der Spalten in den Tabellen anpassen?


Ja, die Anzahl der Spalten kann über das Dropdown-Menü über jeder Spalte nach Ihren Wünschen angepasst werden: Klicken Sie auf das Dreieck und wählen Sie unter "Spalten" die gewünschten Spalten aus.





Troubleshoot Simulator

Die Website ist langsam, was jetzt?


Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir die Verwendung von Google Chrome. Die Verwendung des Windows Explorers wird nicht empfohlen (und wird auch von Microsoft nicht mehr unterstützt). Bei Android-Tabletts wird Google Chrome besonders empfohlen, da dann die leichtere, schnellere mobile Website genutzt werden kann.




Die PDFs können im Simulator nicht gelesen werden, was jetzt?


Für die PDFs wird auf der Website eine App für ein optimales Benutzererlebnis verwendet. Internet-Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer kann jedoch versehentlich diese App als Bedrohung identifizieren und blockieren. Es wird empfohlen, die Einstellungen der Internet-Sicherheitssoftware anzupassen und die Nutzung der App zu erlauben. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an Ihren Anbieter der Internet-Sicherheitssoftware, um ein Falschpositiv zu melden und die App aus der Liste der Bedrohungen zu entfernen. Bei Bedarf helfen wir Ihnen gerne weiter.





Anmelden Simulator

Wie lange dauert es, bis meine Website-Mitgliedschaft bestätigt wird?


Die Mitteilung wird so schnell wie möglich berücksichtigt, kann aber bis zu zwei Werktage dauern.




Warum wird der Mitgliedsantrag geprüft?


Der Grund dafür ist, die Integrität und Zuverlässigkeit des Simulators zu gewährleisten.




Meine Mitgliedschaft wurde genehmigt. Was jetzt?


Gehen Sie zur Seite mit den Falllizenzen . Wählen Sie die entsprechende Lizenz aus.Gehen Sie dann auf die Login-Seite für Fälle und wählen Sie Ihren Fall aus, und Sie können loslegen. Wenn eine Lizenz erworben wird, haben Sie direkten Zugriff auf den Fall. Gehen Sie dann auf die Login-Seite für Fälle und wählen Sie Ihren Fall aus, und Sie können loslegen. Wenn Ihre Bildungseinrichtung die Lizenz bezahlt hat, wird Ihr Antrag trotzdem vom Auditgaming-Team geprüft. Ohne Gegenbenachrichtigung haben Sie innerhalb von zwei Werktagen Zugriff auf den Fall.




Ich habe eine Lizenz beantragt, habe aber noch keinen Zugriff auf den Fall. Was jetzt?


Wenn Sie die Lizenz selbst erworben haben, wenden Sie sich bitte an den AuditGaming Helpdesk. Wenn Ihre Bildungseinrichtung die Lizenz erworben hat und Sie eine ' EUR 0 ' Lizenz gewählt haben, wird Ihr Antrag vom AuditGaming-Team geprüft. Ohne Vorankündigung wird der Zugang zum Fall innerhalb von zwei Werktagen gewährt. Versuchen Sie es dann erneut.




Was ist eine 'EUR 0 ' Lizenz?


Dies ist eine Lizenz, deren Kosten von einer Bildungseinrichtung übernommen werden. Um Zugang zu einem Fall mit dieser Lizenz zu erhalten, wird zunächst der Lizenzantrag geprüft. Der Zugang wird erst nach Genehmigung der Lizenzanforderung durch das AuditGaming-Team gewährt. Diese Überprüfung kann bis zu zwei Werktage dauern.




Immer wenn ich das AuditGame auswähle, gelange ich zum Lizenzbildschirm. Was jetzt?


Sie haben wahrscheinlich eine 'EUR 0' Lizenz gewählt. Die Lizenzgebühr für diese Lizenz wird von Ihrer Bildungseinrichtung übernommen. Bevor der Zugriff gewährt werden kann, wird Ihre Lizenzanfrage zunächst vom AuditGaming-Team geprüft. Diese Überprüfung kann bis zu zwei Werktage dauern. Bis zur Gewährung des Zugriffs werden Sie immer zum Lizenzbildschirm zurückgeleitet, wenn Sie den Fall auswählen. Wenn Sie die Lizenz selbst bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk.




Die Lizenzseite ist leer. Jetzt kann ich keine Lizenz kaufen. Was soll ich tun


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