Question 1

De website is langzaam, wat nu?"

Accepted Answer

Voor een optimale ervaring wordt aangeraden Google Chrome te gebruiken.
Het gebruik van Windows Explorer wordt afgeraden (is ook niet meer ondersteund door Microsoft).
 
In geval van Android tablets wordt in het bijzonder Google Chrome aanbevolen, omdat de lichtere, snellere mobiele website dan kan worden gebruikt.

Question 2

De PDF's zijn niet te lezen in de simulator, wat nu?"

Accepted Answer

Voor de PDF's wordt een app gebruikt op de website voor een optimale gebruikerservaring. Echter, het kan zijn dat internetbeveiligingssoftware op jouw computer deze app ten onrechte als bedreiging identificeert en het gebruik ervan blokkeert.
 
Geadviseerd wordt de instellingen van de internetbeveiligingssoftware aan te passen en het gebruik van de app toe te staan. Als dit niet helpt, neem dan contact op met de leverancier van jouw internetbeveiligingssoftware om een 'false positive' te melden en de app van de lijst met bedreigingen te verwijderen. Zonodig helpen we je graag verder.

Veelgestelde vragen

Onderwerpen

De website is langzaam, wat nu?"

De PDF's zijn niet te lezen in de simulator, wat nu?"